La mayoría de los artículos vendidos en Evocil pueden devolverse para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

1. Requisitos de devolución y cambio para artículos elegibles

• Todos los artículos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
  
• Al devolver o cambiar artículos, los clientes deben utilizar un método de envío con información de seguimiento.

2. Artículos no retornables:

Los daños o pérdidas causados por los clientes no son reembolsables.

3. Proceso general de devolución

Método de devolución: Por correo postal

Iniciar una devolución: Envíenos un correo electrónico a contact@evocil.com con fotos o videos de los artículos e indíquenos su número de pedido.

Devuelva el artículo: Nuestro equipo de soporte evaluará rápidamente su pedido y le proporcionará la dirección de devolución correcta e instrucciones detalladas para garantizar que su devolución se procese de forma segura y sin problemas.

4. Gastos de devolución

Si la devolución se debe a problemas nuestros (como productos incorrectos o problemas de calidad con los productos), le reembolsaremos el importe total, incluyendo los gastos de envío.

5. Nuestras Términos de Servicio

Este sitio web es operado por Evocil. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Evocil. Evocil ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, a usted, el usuario, sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

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6. Información de la empresa

Empresa: UAB "NeutralDecor"

Dirección: Vilnius, Girulių g. 5, LT-12124, Lituania

Correo electrónico: contact@evocil.com

7. Contáctenos

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